Scania México se mantiene firme con una visión de largo plazo: consolidar su red de atención, fortalecer el servicio postventa y abrir paso a nuevas tecnologías, en medio de una industria que enfrenta aumentos de costos y una economía marcada por la volatilidad, así lo explicó Jorge Navarro, director de Soluciones de Trucks y Buses de Scania.

El volumen se convirtió en uno de los retos centrales para Scania. En medio de la incertidumbre y los ajustes que han marcado el mercado, la compañía se replanteó, con éxito, escenarios sin frenar su expansión en servicio, explicó Navarro.

 “Hemos tenido que reajustar. Lo que no hemos parado es de crecer, de solidificar la red de atención, la red de postventa, y de seguir desarrollando nuestro capital humano”, subrayó a T21.

El servicio postventa de la empresa sigue avanzando. La fórmula, según Navarro, está en acompañar de cerca al cliente: un vehículo con tecnología de punta no basta si no se asegura la capacitación de los operadores, el cumplimiento de los mantenimientos y la atención a las campañas técnicas, comentó.

La transición energética en México enfrenta limitaciones que van más allá de las empresas. Menos de 200 camiones eléctricos circulan hoy en el país, no existen incentivos para renovar unidades diésel y la infraestructura avanza a paso lento, puntualizó.

“En México, lamentablemente, no somos Europa en estos temas. No tenemos ningún incentivo para los empresarios que compren y renueven un diésel por un eléctrico. No hay”, señaló Navarro.

Ante este escenario, la reducción de emisiones pasa por aprovechar los energéticos disponibles, para lograr una huella neutra más rápido que la propia electricidad en México. Mientras tanto, el diésel seguirá teniendo un peso cultural y operativo durante varios años.

Más allá del producto, la visión de Scania también toca lo social, como el programa Conductoras Scania, logrando que 80% de sus egresadas ya operen tractocamiones en rutas reales, resaltó Navarro.

Con nuevos proyectos en agenda, Scania refuerza así su presencia en México bajo una fórmula que combina tecnología, sostenibilidad y responsabilidad social.